صالح بازهير · خدمة متخصصة
تدقيق تجربة المستخدم والتحويل
عندما يترك المستخدم الرحلة قبل إكمالها، قد لا يكون تجديد الشكل هو الحل. أراجع المسار والتحليلات المتاحة وسلوك الواجهات لتحديد العوائق واقتراح تغييرات يستطيع الفريق تنفيذها.
لمن هذه الخدمة؟
للفرق التي تواجه انسحابًا من التسجيل أو صعوبة في الشراء أو ارتباكًا في المسارات متعددة الخطوات. يمكن أن تركز المراجعة على رحلة واحدة دون الحاجة إلى إعادة تصميم المنتج كله.
ما الذي يمكن أن تستلمه؟
- مراجعة الرحلة المتفق عليها بما يشمل سلوك الجوال وحالات الخطأ.
- نتائج موضحة بالصور والأدلة السلوكية المتاحة.
- توصيات مرتبة تميز بين المشكلات المرصودة والافتراضات التي تحتاج إلى اختبار.
- تغييرات مقترحة للمسارات أو الواجهات وخطة قياس للتحسين التالي.
كيف نعمل؟
تحديد الرحلة والنتيجة
نتفق على بداية المراجعة ونهايتها وما يعنيه إكمال الرحلة، ونراجع التحليلات أو تسجيلات الجلسات عند توفر الوصول والموافقة اللازمة.
تحديد مواضع التعثر
أفحص ترتيب المعلومات واللغة والثقة والتغذية الراجعة والتعافي من الأخطاء، وأقارن ما تطلبه الواجهة بما يستطيع المستخدم معرفته في تلك اللحظة.
ترتيب التحسينات وقياسها
نناقش التوصيات ونفصل الإصلاحات المباشرة عن التغييرات التي تحتاج إلى بحث أو تجربة، ونحدد كيف سنتحقق من أثر التعديل.
أعمال مرتبطة بالخدمة
أسئلة قبل أن نبدأ
هل يمكن تدقيق التجربة دون تحليلات؟
نعم، من خلال مراجعة مبادئ قابلية الاستخدام وتجربة المسار. عند غياب البيانات السلوكية تبقى النتائج ملاحظات وافتراضات، وليست تفسيرًا مثبتًا بالأرقام لفقد التحويل.
هل تضمن زيادة التحويل؟
لا. تتأثر النتائج بالزيارات والعرض والتنفيذ والمشكلة الفعلية. أرقام دراسات الحالة تصف نتائج تلك المشاريع ولا تمثل وعدًا بنتيجة مماثلة لمشروع جديد.
هل يمكن أن تشمل المراجعة إعادة التصميم؟
نعم إذا اتفقنا عليها ضمن النطاق. قد تنتهي المراجعة بالتوصيات، أو تمتد إلى نماذج تفاعلية وتصميم الواجهات لمعالجة المشكلات ذات الأولوية.
خدمات أخرى قد تحتاجها
تصميم المنتجات الرقمية وUI/UX
تصميم منتجات رقمية وتطبيقات ومنصات SaaS مع صالح بازهير: بحث المستخدمين، تجربة المستخدم، تصميم الواجهات وأنظمة التصميم بالعربي والإنجليزي.
تفاصيل الخدمةتصميم وتطوير المواقع
تصميم وتطوير مواقع للشركات والمنتجات الرقمية: تنظيم المحتوى، واجهات متجاوبة، وتجربة عربية وإنجليزية من التخطيط حتى الإطلاق مع صالح بازهير.
تفاصيل الخدمةبناء وإطلاق منتج أولي MVP
حوّل فكرتك إلى منتج أولي يعمل: استراتيجية المنتج وتصميم UI/UX والتطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي وإطلاق منتجات الويب والتطبيقات مع صالح بازهير.
تفاصيل الخدمةحدثني عما تريد بناءه
أرسل المشكلة وموقعك أو منتجك الحالي وما تريد الوصول إليه. نتفق على النطاق والمسؤوليات والمدة والتكلفة قبل بدء العمل.
هل تبحث عن إرشاد في التصميم؟