شراكات تصميم تساعد المنتجات على التقدّم.
على مدى 11 عاماً، ساعدت فرق التقنية المالية (Fintech)، الأسواق الإلكترونية، وأنظمة (SaaS) في جميع أنحاء الخليج على إطلاق منتجات يثق بها عملاؤهم حقاً. أعمل مع عدد محدود من الفرق كل عام. وإن كنت مصمماً تبحث عن إرشاد، فذلك في صفحة الإرشاد.
ابدأ المحادثةمع من أعمل
فرق تبني منتجاً معقداً
إذا كنت تبني منتجًا معقدًا في التقنية المالية أو المصرفية المفتوحة أو الأسواق الإلكترونية، أو منتجًا عربيًا أولًا، فأنت تحتاج إلى تصميم يبني الثقة في كل خطوة. لقد تجاوزت مرحلة القوالب الجاهزة، وتحتاج إلى شريك يفهم أعمالك بقدر ما يفهم واجهاتك.
مؤسسون بلا مصمم حتى الآن
تُطلق منتجك دون شريك تصميم، وبدأ ذلك يظهر في أرقامك. كنت المصمم الوحيد في شركة لم توظّف مصمماً من قبل، فأعرف كيف أبدأ من الصفر وأترك نظاماً يستطيع فريقك البناء عليه.
كيف أتعاون مع فرق العمل
أربع طرق للتعاون، بحسب مرحلة منتجك وما تحتاجه للانتقال إلى الخطوة التالية.
استراتيجية المنتج وتجربة المستخدم
للفرق التي تطلق منتجاً جديداً أو تعيد التفكير فيما هو موجود بالفعل. أعمل جنباً إلى جنب مع المؤسسين، مديري المنتجات، والمهندسين لتحديد التجربة، وترتيب الأولويات، ومواءمة التصميم مع أهداف الأعمال.
الأنسب لـ: إطلاق الحد الأدنى القابل للتشغيل (MVP)، تغيير مسار المنتجات (Pivots)، إضافة ميزات جديدة، أو التوسع بعد تحقيق الملائمة بين المنتج والسوق.
تدقيق تجربة المستخدم ومراجعة المعايير (UX Audit)
مراجعة دقيقة ومبنية على الأدلة لمنتجك الحالي. ستحصل على رؤية واضحة لما ينجح، وما يكلفك خسارة معدلات التحويل أو الاحتفاظ بالمستخدمين، بالإضافة إلى خارطة طريق مرتبة الأولويات للإصلاح.
الأنسب لـ: الفرق التي تشك في أن منتجها يفقد المستخدمين، لكنها لا تعرف السبب بعد، أو التي تريد رأيًا خبيرًا قبل البدء في إعادة تصميم كبيرة.
ورشة عمل التصميم السريع (Design Sprint)
تعاون مكثف لمدة أسبوع إلى أسبوعين لحل مشكلة محددة في المنتج. نحدّد المشكلة، ثم نصمّم ونتحقق بسرعة. ستخرج باتجاه واضح، نماذج تفاعلية، ورؤية دقيقة لما يجب بناؤه بعد ذلك.
الأنسب لـ: الفرق العالقة في اتخاذ قرار صعب بشأن المنتج، أو التي تحتاج للتحرك بسرعة دون المساومة على الجودة.
شراكة التصميم المستمرة (Design Partnership)
للفرق التي لا تملك مصمم منتجات رئيسي (Senior) ضمن طاقمها الداخلي، أو التي ترغب في دمج مصمم خبير ضمن فريقها. أندمج في إيقاع عملكم، أراجع التصاميم، أصمم المسارات الأساسية، وأساهم في رفع معايير التصميم عبر كامل المنتج.
الأنسب لـ: الشركات الناشئة المنتقلة من مرحلة (MVP) إلى مرحلة النمو، أو الفرق التي تمر بمرحلة انتقالية بين التوظيف ولا تستطيع تحمل بطء وتيرة العمل.
كيف تبدأ الأمور
يبدأ كل تعاون بالطريقة نفسها تماماً: محادثة قصيرة. تخبرني بما تبنيه، أين تواجه عقبة أو تحدياً، أو ما الذي تسعى لتحريكه إلى الأمام. سأصارحك بما إذا كنت الشخص المناسب لهذا المشروع أم لا، وما قد تبدو عليه طبيعة العمل المشترك بيننا.
إذا اتفقنا على الاتجاه، ننتقل إلى مقترح عمل محدّد النطاق والأهداف. وإن لم نكن كذلك، فسأرشدك بكل سرور نحو شخص آخر قد يكون هو الخيار الأنسب لك.
بدون اجتماعات استكشافية مطولة بلا فائدة. وبدون عروض تقديمية معقدة ومتكررة. مجرد وضوح تام يخدم الطرفين.
محادثة قصيرة
نتحدث عن منتجك، فريق عملك، وما الذي تسعى لتحقيقه والتقدم فيه.
مقترح عمل محدّد النطاق
مخرجات واضحة، جدول زمني، ونتائج مصممة خصيصاً لتناسب طبيعة تعاوننا.
نبدأ العمل
عمل مركّز والتزام واضح بالمخرجات التي اتفقنا عليها.
أفضّل عمق الشراكة على كثرة المشاريع.
أتعاون مع عدد محدود من الشراكات كل عام. الفرق التي أعمل معها تحصل على كامل تركيزي، تفكيراً استراتيجياً حقيقياً، وتصميماً متكاملاً يستمر صامداً حتى بعد انتهاء فترة التعاون. إذا كان هذا هو نوع العمل الذي تبحث عنه، فيسعدني جداً أن أتلقى رسالتك.
ابدأ المحادثة